Os operadores TV Cabo e Cabovisão têm de desenvolver soluções de forma a melhorar a qualidade dos seus serviços de Internet e diminuir as reclamações dos consumidores. O pedido surgiu do Ministério da Economia, que manifestou, em comunicado, preocupação em relação ao número de reclamações relativas à qualidade dos serviços de Internet prestados pelas duas empresas. Só no mês de Fevereiro, a Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) recebeu cerca de 800 queixas provenientes do novo Livro de Reclamações.
Fonte: Anacom
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